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Términos y condiciones

How we make it work

RESERVAS

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva que no cumpla con los requisitos de nuestros Términos y Condiciones.

CHECK-IN

Lugar de check-in: Por favor, diríjase primero a la recepción del Strand Fjordhotel:
Tyssevikvegen 31, 5730, Ulvik, Noruega

Aquí recibirá su llave y una carpeta con información práctica y mapas de ruta hacia Osa y su yurta asignada.

Se requiere una identificación válida y una tarjeta de crédito para realizar una preautorización. Nos reservamos el derecho de cargar en la tarjeta preautorizada cualquier gasto no pagado, daños causados, fumar en la habitación o cualquier otra infracción sancionable.

Después del check-in en el hotel:
puede conducir hasta Hardanger Basecamp y localizar su alojamiento.

Check-in durante la temporada baja:
(1 de abril al 14 de junio y del 16 de agosto al 31 de octubre)

 entre las 15:00 y las 20:00

La llegada tardía solo es posible si se notifica a la recepción por escrito o por teléfono como máximo el día de llegada antes de las 20:00.

Check-in durante la temporada alta:
(15 de junio al 15 de agosto)

entre las 15:00 y las 24:00

Después de las 24:00, la reserva se considerará cancelada y se cobrará como no show si el hotel no ha sido informado.

CHECK-OUT

La salida debe realizarse antes de las 10:00 h.
Regrese a la recepción del hotel en Ulvik para entregar la llave.

DESAYUNO

- está incluido por persona y se ofrece en Osa Kafeen entre las 08:00 y las 10:00

- desayuno tipo bufé libre de panqueques con mermeladas caseras, azúcar belga, café,    té y zumo de manzana

- a partir del tercer día de su estancia, puede optar por desayunar en nuestro hotel en      Ulvik como alternativa. Esto debe comunicarse con al menos 1 día de antelación.

NIÑOS

Para niños menores de 4 años hay cunas disponibles.
(250 NOK por cuna para toda la estancia)

CANCELACIONES

Todas las reservas para Hardanger Basecamp se realizan con la tarifa no reembolsable.
Pueden cancelarse, pero no se reembolsarán en ningún caso.
Recomendamos contratar un seguro de cancelación para cubrir cualquier situación imprevista.

NORMAS DE LA CASA

Nuestros alojamientos son para no fumadores. No está permitido fumar en las yurtas, en el Kafeen ni en las zonas comunes.

Si el personal constata que los huéspedes han fumado en zonas restringidas durante la estancia o después del check-out, se cobrará una tarifa por limpieza.

No se permiten mascotas ni animales de ningún tamaño en Hardanger Basecamp.
Si al llegar se detecta que los huéspedes han traído mascotas, nos reservamos el derecho de rechazar la estancia y considerar la reserva como cancelada y no reembolsable.

TARIFAS

Fumar en zonas restringidas durante o después de la estancia: 500 NOK por incidente

Llaves perdidas (habitación o puerta principal): 500 NOK por llave

Llegada tardía en temporada baja: 200 NOK por cada hora después de las 20:00

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